Hoy en día se ha hablado mucho acerca de cómo los dispositivos tecnológicos, internet y las redes sociales digitales afectan la comunicación y convivencia entre las personas. Sin embargo, éste es un fenómeno que ha atravesado a diferentes generaciones y épocas, por lo cual hay múltiples detalles a considerar. ¿Podemos hacer algo al respecto?, ¿Cómo podemos prepararnos efectivamente?

La Comunicación y sus Principios

• Todo lo que hacemos comunica algo, por lo que hasta los silencios e incluso “ghosting” dicen algo a los otros.
• Nuestros pensamientos y emociones influencian nuestra habla y discurso. Mientras más se alineen, más efectiva la comunicación.
• Resulta muy difícil “adivinar” lo que los otros piensan, por lo que preguntar es válido.
• No es lo mismo comunicarnos por mensaje, que por videollamada o cara a cara. Siempre es importante estimar las diferencias para darnos a entender mejor.

La Asertividad nos hace ser más Efectivos

Muchas de las interacciones fallidas que no permiten hacer fluir la buena convivencia y las relaciones saludables se deben a patrones de comunicación pasivos o agresivos. El comportamiento pasivo no permite defender los propios derechos, en cambio, el agresivo vulnera los derechos de los demás. Un punto de equilibrio para ambos extremos es la Comunicación Asertiva, la cual permite expresar pensamientos, emociones y necesidades marcando límites y permitiéndonos hallar nuestro objetivo. Ante esto, las interacciones y relaciones requieren del desarrollo de habilidades sociales para conseguir la asertividad. Es algo que todos/as podemos lograr, por lo que nunca está de más considerar lo siguiente:

• Identifica el tipo de relación y objetivo en la interacción. No es lo mismo buscar pedir algo, que tener que negarse a algo.
• Valida a la otra persona con palabras y acciones, comprendiendo sus sentimientos.
• Sé auténtico/a y defiende tus propios valores.
• Actúa de manera imparcial, siendo justo/a contigo mismo/a y la otra persona.
• Evita los ataques, amenazas y juicios.

Tomás Dañobeitía / Psicólogo Clínico / Sucursal Providencia

Centro de Terapia del Comportamiento